গোপনীয়তা নীতি
সেবা খুঁজি (sebakhunji.com)-এ আমাদের গ্রাহকদের তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের সেবা গ্রহণ করার সময় আপনি আপনার যেসকল ব্যক্তিগত বা প্রাতিষ্ঠানিক তথ্য আমাদের সাথে শেয়ার করেন, সেগুলো আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি—তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত স্পষ্ট করা হলো।
১. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি?
গ্রাহকদের নিখুঁতভাবে ডিজিটাল সেবা প্রদানের লক্ষ্যে আমরা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংগ্রহ করে থাকি, যেমন:
- প্রাতিষ্ঠানিক ও দাপ্তরিক নথিপত্র: কাজের ধরণ অনুযায়ী জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), টিআইএন (TIN) সার্টিফিকেট, শিক্ষাবোর্ডের একাডেমিক ডকুমেন্টস, সার্টিফিকেট বা ট্রান্সক্রিপ্ট-এর কপি।
- পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য: কাজের পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ, রকেট, নগদ ইত্যাদি) বা ট্রানজেকশন আইডি সংক্রান্ত তথ্য।
২. সংগৃহীত তথ্য আমরা কীভাবে ব্যবহার করি?
আপনার দেওয়া তথ্যগুলো কেবল মাত্র আপনার কাঙ্ক্ষিত কাজটি সফলভাবে সম্পন্ন করার উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়:
- আপনার অর্ডার বা সেবার আবেদনটি যাচাই এবং প্রক্রিয়াকরণ করতে।
- সুনির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে কাজটি নির্ভুলভাবে কমপ্লিট করতে।
- কাজের যেকোনো আপডেট বা সমস্যা নিয়ে আপনার সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে।
- সেবার মান উন্নয়ন এবং আপনার অভিজ্ঞতা আরও সহজ করতে।
৩. তথ্যের নিরাপত্তা ও সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি
আমরা জানি আপনার প্রাতিষ্ঠানিক ও ব্যক্তিগত নথিপত্র কতটা গুরুত্বপূর্ণ। তাই তথ্যের সুরক্ষায় আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলো কঠোরভাবে মেনে চলি:
- শতভাগ গোপনীয়তা: আপনার কোনো তথ্য, নথিপত্র বা ব্যক্তিগত ফাইল আমরা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের (Third Party) কাছে বিক্রি, বিনিময় বা শেয়ার করি না।
- সুরক্ষিত সংরক্ষণ: আপনার কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় সময়টুকুর বাইরে অতিরিক্ত সময় কোনো সংবেদনশীল ডকুমেন্ট আমাদের সিস্টেমে অনাবশ্যকভাবে জমিয়ে রাখা হয় না। কাজ শেষ হওয়ার পর তা নিরাপদ উপায়ে আর্কাইভ বা ডিলেট করা হয়।
- পেমেন্ট নিরাপত্তা: প্রতিটি আর্থিক লেনদেনের তথ্য অত্যন্ত গোপনীয়তা এবং সুরক্ষার সাথে পরিচালনা করা হয়, যাতে কোনো ধরনের আর্থিক জালিয়াতির সুযোগ না থাকে।
৪. কুকিজ (Cookies) পলিসি
আমাদের ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং আপনাকে আরও ভালো ইউজার এক্সপেরিয়েন্স দিতে আমরা সাধারণ ব্রাউজার কুকিজ ব্যবহার করতে পারি। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ বন্ধ করে রাখতে পারেন, তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচারের ব্যবহারে সামান্য তারতম্য হতে পারে।
৫. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
ভবিষ্যতে সেবার পরিধি বৃদ্ধি বা আইনি প্রয়োজনে 'সেবা খুঁজি' যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিমালায় কোনো বড় পরিবর্তন আসলে তা ওয়েবসাইটের এই পেজে নোটিশের মাধ্যমে জানিয়ে দেওয়া হবে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আমাদের গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, জিজ্ঞাসা বা মতামত থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ওয়েবসাইট:
sebakhunji.com - স্লোগান: সেবার খোঁজে নিখুঁত সমাধান, আপনার ভরসার শেষ সীমানা।
সেবা নিতে চান?
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং দ্রুত সেবা গ্রহণ করুন।
পরামর্শক
বিশেষজ্ঞ পরামর্শ নিন
Amzad Hossenহোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ করুন
মেসেজ করুন২৪/৭
সরাসরি কথা বলুন
কল করুনইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন
ইমেইল পাঠান